打开宝箱的核心操作是进入背包，选中宝箱后点击使用或开启；如果宝箱来自藏宝图，则要先使用藏宝图并前往指定地点挖掘，等宝箱刷新出来后再点击箱体开启。游戏中的装备和道具通常都会进入背包，而藏宝图的结果并不固定，可能直接获得道具、刷出怪物、刷新宝箱或进入特殊场景，所以使用藏宝图和打开宝箱不是同一个步骤。
普通宝箱的操作顺序是：先在主界面点击背包图标，找到赤月宝箱、雷霆宝箱、战神宝箱、火龙宝箱或其他活动宝箱；再点击宝箱查看道具说明，确认当前角色可以使用后，选择使用开启或类似按钮完成开箱。若宝箱数量较多，先单击查看名称和等级，再连续开启同类箱子，能够避免误点其他道具。宝箱等级不同，对应的装备范围和稀有奖励存在差异，30级左右的前期角色不宜把高等级箱子当作普通消耗品随意开启，应优先确认奖励是否适合当前阶段。
藏宝图宝箱需要按照地图流程开启：第一步，在背包中选中藏宝图并使用；第二步，按照系统指引移动到目标地点；第三步，在目标区域点击挖掘或开启宝藏；第四步，如果系统刷新出宝箱，直接点击宝箱完成领取。如果挖掘后出现怪物或传送场景，不要反复点击地面，应先按照提示完成当前环节，等宝箱真正出现在场景中后再操作。官方资料明确提到，藏宝图可能刷新宝箱，宝箱出现后需要点击打开；也可能先触发怪物或秘境内容。
开箱没有反应时，优先检查四项：是否选中了真正的宝箱道具，是否仍停留在藏宝图使用界面，是否已经到达指定地点，以及背包是否有足够空间存放奖励。普通宝箱应在背包内直接操作，藏宝图宝箱则必须先完成使用、寻路和挖掘流程；地图中没有出现可点击的箱体时，通常说明当前结果还没有进入开箱阶段。前期角色适合先开启能够提供当前等级装备的箱子，已经拥有稳定装备后再保留高等级宝箱，按照先确认类型、再使用道具、最后点击箱体的顺序操作即可。
